Développez les capacités de vos points de vente grâce au digital

Complétez votre stratégie multi-canal avec une expérience digitale innovante et personnalisée entre les clients et vous.


Quelles sont les avantages d’un point de vente digitalisé ?

Dynamics CRM

Accès direct aux données clients
Local Marketing

Relais local des activités de campagne
Communication interne

Collaboration entre siège et points de vente
Management

Applications métiers (stock, commande, …)
Expérience client

Wifi, Beacon et solutions mobiles : Développez l’expérience client

86% des consommateurs sont prêt à payer plus pour une meilleure expérience d’achat.

Saisissez l’opportunité de développer votre activité commerciale grâce à un ensemble de solutions technologiques pour mieux connaitre le parcours des clients : comptage des visites uniques (récurrence & durée), Identification des zones chaudes et du parcours clients, orientation du client sur le point de vente, gamification.

Optimisez l’aménagement de vos points de vente et développez un parcours ludique pour vos clients.

Business Intelligence : L’analyse prédictive des données

A partir d’une solution de BI, définissez vos KPIs, analysez et anticipez les besoins et les attentes de vos clients. Adoptez une logique de gestion prédictive, développez un service commercial et après-vente efficace.

Avec des dashboards clairs et personnalisés, analysez l’activité d’achat de vos clients ainsi que leurs profils. Augmentez de près de 15% l’engagement de vos clients en offrant une expérience d’achat personnalisée.

BI

Carte fidélité

Fidélisez grâce au mobile

Plus d’un français sur deux possèdent un smartphone et 71% des parcours d’achat débutent sur le mobile.

Faites entrer le mobile dans vos points de vente en proposant la carte de fidélité digitale ! Donnez l’accès à vos clients à un panel d’offres promotionnelles directement depuis leurs smartphones. Envoyez des notifications push à vos clients selon leurs profils d’achat.

Mettez en place des campagnes marketing mobiles et géo-marketing grâce aux outils de géolocalisation.

Vous voulez rendre vos points de vente « Digital Friendly »

En choisissant Vertioso, la solution de gestion de la relation clients couplé à Dynamics 365 vous bénéficiez des moyens d’offrir à vos clients une expérience unique.

Digitaliser mes Points de vente